為進一步規范服務禮儀標準,樹立文明熱情的窗口形象,4月8日鹽城南洋國際機場開展服務禮儀培訓活動。

本次培訓由東部機場集團來鹽掛職干部、鹽城機場公司地面服務部主任助理郭弘授課,通過理論知識與現場模擬相結合的方式,以生動的語言和互動演練對一線各崗位員工講解了服務意識和溝通技巧。整個培訓過程貼合機場服務工作實際,讓員工在情景模擬過程中切身體會旅客所需,從旅客角度出發,切實提升服務品質。通過此次培訓將有效提升保障人員的溝通技巧和綜合素養,也進一步提高了機場一線服務人員的服務意識和服務熱情。
在疫情防控期間,鹽城機場持續加強崗位練兵、樹立技能標桿,全面增強員工素質,夯實技能基礎,不斷夯實安全三基工作,為機場安全運行奠定堅實基礎。